HACKING HUMAN NATURE: APPLYING BEHAVIOURAL SCIENCE TO MARKETING

El mismo precio se puede presentar de forma que parezca más ventajoso, y no hace falta un descuento. Richard Shotton escribió los libros The Choice Factory y The Illusion of Choice y dirige la agencia Astroten, que lleva la ciencia del comportamiento al marketing. En su charla muestra, con experimentos propios y estudios clásicos, cómo juzgan realmente las personas los precios: rápido, por comparación y según su estado de ánimo.

Descubrirá por qué Deutsche Bahn puso un billete de tren de 19 euros junto a un vuelo transatlántico, por qué conviene añadir una opción superprémium y poner el artículo más caro al principio, y por qué el precio por botella vende mejor que el precio por pack. Richard explica por qué en Uber más gente acepta un recargo de 2,1× que de 2×, por qué un límite de “máximo 12 unidades” duplicó las compras de sopa y cómo aplicar estos principios en una propuesta para un cliente.