Jak hacknout lidskou přirozenost?

Stejnou cenu jde podat tak, že působí výhodněji, a není k tomu potřeba sleva. Richard Shotton napsal knihy The Choice Factory a The Illusion of Choice a vede agenturu Astroten, která behaviorální vědu převádí do marketingu. V přednášce ukazuje na vlastních experimentech i klasických studiích, jak lidé ceny posuzují doopravdy: rychle, podle srovnání a podle nálady.

Dozvíte se, proč Deutsche Bahn stavěla jízdenku za 19 eur vedle letenky přes Atlantik, proč se vyplatí přidat super prémiovou variantu a dát nejdražší položku na začátek a proč cena za láhev prodává líp než cena za balení. Richard vysvětluje, proč u Uberu víc lidí přijme příplatek 2,1× než 2×, proč limit „maximálně 12 kusů“ zdvojnásobil nákupy polévky a jak tyhle principy použít v nabídce pro klienta.