HACKING HUMAN NATURE: APPLYING BEHAVIOURAL SCIENCE TO MARKETING

Derselbe Preis lässt sich so präsentieren, dass er günstiger wirkt, und dafür braucht es keinen Rabatt. Richard Shotton hat die Bücher The Choice Factory und The Illusion of Choice geschrieben und leitet die Agentur Astroten, die Verhaltenswissenschaft ins Marketing überträgt. Im Vortrag zeigt er anhand eigener Experimente und klassischer Studien, wie Menschen Preise tatsächlich beurteilen: schnell, im Vergleich und je nach Stimmung.

Sie erfahren, warum die Deutsche Bahn ein Ticket für 19 Euro neben einen Transatlantikflug stellte, warum es sich lohnt, eine Super-Premium-Variante hinzuzufügen und das teuerste Angebot an den Anfang zu stellen, und warum ein Preis pro Flasche besser verkauft als ein Preis pro Packung. Richard erklärt, warum bei Uber mehr Menschen einen Aufschlag von 2,1× akzeptieren als von 2×, warum das Limit „maximal 12 Stück“ die Suppenkäufe verdoppelte und wie man diese Prinzipien im Angebot für Kunden einsetzt.