Share of Search – More than just a metric

El share of search, es decir, la participación de una marca en las búsquedas de su categoría, se puede calcular gratis con Google Trends y sigue de forma sorprendentemente fiel la cuota de mercado. James Hankins, de Vizer Consulting, trabajó en esta métrica durante siete u ocho años, de forma independiente de Les Binet. Cuando ambos la publicaron en 2020, Marketing Week los incluyó entre sus Changemakers. En la charla muestra cómo usar el share of search para diagnosticar el negocio, no solo para el reporting.

Entenderá cómo elegir los términos que la gente escribe en el buscador, cómo comparar más de cinco marcas en Google Trends y cómo calcular la participación a partir de promedios de 12 meses. James explica por qué el share of search no debe confundirse con el share of voice y repasa cinco técnicas de diagnóstico: validación con datos de mercado, curvas S, cuadrantes de crecimiento, inversión en canales y la diferencia entre la participación en las búsquedas y la cuota de mercado. Toma los ejemplos sobre todo del Reino Unido, desde comparadores de seguros y té hasta John Lewis y Nike, pasando por el mercado de automóviles y los supermercados.