Highend CRM with low cost tools

Klienci Bjoerna Sjuta z agencji Finc3 opisali najwyższej klasy CRM prosto. Ma być osobisty, przydatny, ma skłaniać człowieka do działania i musi dać się zmierzyć, najlepiej w przychodach. Bjoern pokazuje, że nie trzeba do tego drogiego oprogramowania i wystarczą narzędzia za 10 do 20 dolarów miesięcznie.

Wykład wyjaśnia, dlaczego wysyłać życzenia urodzinowe dwa dni po urodzinach i z osobistego adresu, jak wykorzystać w temacie emoji i znaki Unicode i co w e-mailu potrafią animowane GIF-y i długie obrazki. Bjoern tłumaczy, jak za pomocą własnego piksela śledzącego i User ID w Google Analytics zmierzyć wpływ e-maila także na tych, którzy nie kliknęli, jak połączyć dane w bezpłatnym Power BI i jak wysyłać e-maile wyzwalane zachowaniem w MailChimpie lub Mixpanelu. Na koniec pokazuje powiadomienia push w przeglądarce, tani i wciąż mało wykorzystywany kanał.