Making Analytics Valuable

Peter O'Neill traktuje analitykę jako narzędzie do mądrzejszych decyzji, które przyniosą firmie więcej pieniędzy. To Australijczyk, który od ponad dziesięciu lat mieszka w Wielkiej Brytanii, prowadzi własną firmę L3 Analytics i założył analityczną niekonferencję MeasureCamp. Po inspirującym wystąpieniu Avinasha Kaushika idzie w przeciwnym kierunku i zamiast strategii proponuje dziesięć konkretnych wskazówek, które można wdrożyć już w poniedziałek.

Wykład wyjaśnia, dlaczego podstawą jest tagowanie kampanii i co zapisywać o każdej stronie i każdym wyszukiwaniu w serwisie. Peter pokazuje, jak w Google Analytics ustawić cele negatywne, sprawdzić rzeczywistą liczbę wizyt według kanału i zbudować poziomy lejek, który można segmentować. Na koniec opisuje cztery raporty, które warto zautomatyzować: od dashboardu, przez raporty taktyczne dla sklepu internetowego i redakcji, po kwartalną diagnostykę wyników z wewnętrznymi benchmarkami.