Challenges for each the multi-channel, multi-device and multi-platform measurement

W 2013 roku ludzie trafiali na strony z dziesiątek kanałów, z kilku urządzeń i przez aplikacje, portale i widżety, a analityka internetowa wciąż liczyła ich według pojedynczych wizyt. Matthias Bettag jest niezależnym konsultantem do spraw analityki cyfrowej z Berlina. Wcześniej pracował dla Semphonic, a z Michaelem Feinerem organizuje dyskusyjną konferencję X Change, której nazwa właśnie zmienia się na DA Hub. W wystąpieniu pokazuje, co dla pomiaru oznacza to, że jeden klient przełącza się między kanałami i urządzeniami.

Wykład wyjaśnia, dlaczego nie wystarczy mierzyć ruchu z kampanii i jak powiązać KPI z celami biznesowymi, jak działa dwupoziomowa segmentacja według persony i intencji wizyty i jak mniejsze firmy łączą urządzenia bez obowiązkowego logowania. Matthias tłumaczy, czym jest dark social, co z danymi zrobi zgoda na cookies i dlaczego największą korzyścią z systemu tag management jest to, że firma wreszcie uzgodni procesy.