Challenges for each the multi-channel, multi-device and multi-platform measurement

2013 kamen Menschen über Dutzende Kanäle, von mehreren Geräten und über Apps, Portale und Widgets auf Websites, während die Webanalyse sie immer noch nach einzelnen Besuchen zählte. Matthias Bettag ist unabhängiger Berater für digitale Analytics aus Berlin. Früher arbeitete er für Semphonic, und mit Michael Feiner veranstaltet er die Diskussionskonferenz X Change, die gerade in DA Hub umbenannt wird. Im Vortrag zeigt er, was es für die Messung bedeutet, wenn ein Kunde zwischen Kanälen und Geräten wechselt.

Sie erfahren, warum es nicht reicht, den Traffic aus Kampagnen zu messen, und wie man KPIs an Geschäftsziele koppelt, wie eine zweistufige Segmentierung nach Persona und Besuchsabsicht funktioniert und wie kleinere Unternehmen Geräte ohne Login-Pflicht verknüpfen. Matthias erklärt, was Dark Social ist, was ein Cookie-Opt-in mit den Daten macht und warum der größte Nutzen eines Tag-Management-Systems darin liegt, dass sich das Unternehmen endlich auf Prozesse einigt.