Matthias Bettag
Experto en gestión de datos, Sparda-Bank Berlin
Matthias hablará de los retos de la analítica centrada en el cliente. Para entender el comportamiento de los clientes hoy, hay que adaptar la medición multicanal y multiplataforma. La charla expondrá estos retos y añadirá algunos métodos para domar a esta “multibestia”. No se trata ni mucho menos solo de software: la realidad indica que son mucho más importantes los métodos probados aplicados a una estrategia comercial clara. Matthias tratará también el comportamiento de los KPI para segmentar a los clientes con sentido y abordará las ventajas y los retos que trae la implementación de modelos de atribución.
Matthias Bettag es un especialista en analítica digital y datos de Berlín. En Sparda-Bank Berlin se ocupa de la gestión estratégica de datos. Desde 2011 es analista web certificado por la DAA. Durante casi diez años fue country manager y miembro de la junta directiva de la Digital Analytics Association Germany, y entre 2012 y 2019 coorganizó la conferencia Digital Analytics Hub. Antes dirigió la consultora Digital Motion, abrió la primera oficina de Semphonic fuera de Estados Unidos y trabajó como estratega de datos en ODOSCOPE, una empresa dedicada a la personalización.
