Matthias Bettag
Experte für Datenmanagement, Sparda-Bank Berlin
Matthias spricht über die Herausforderungen einer kundenzentrierten Analytics. Um das Verhalten von Kunden heute zu verstehen, muss man die Messung an viele Kanäle und Plattformen anpassen. Die Präsentation stellt diese Herausforderungen vor und zeigt einige Methoden, wie man dieses „Multi-Biest“ zähmt. Dabei geht es längst nicht nur um Software; die Praxis zeigt vielmehr, dass bewährte Methoden, angewandt auf eine klare Geschäftsstrategie, viel wichtiger sind. Matthias geht außerdem auf das Verhalten von KPIs für eine sinnvolle Kundensegmentierung ein und streift die Vorteile und Herausforderungen bei der Einführung von Attributionsmodellen.
Matthias Bettag ist ein Berliner Spezialist für digitale Analytics und Daten. Bei der Sparda-Bank Berlin befasst er sich mit strategischem Datenmanagement. Seit 2011 ist er zertifizierter Webanalyst der DAA. Fast zehn Jahre war er Country Manager und Vorstandsmitglied der Digital Analytics Association Germany, und von 2012 bis 2019 organisierte er die Konferenz Digital Analytics Hub mit. Früher leitete er die Beratungsfirma Digital Motion, eröffnete die erste Niederlassung von Semphonic außerhalb der USA und arbeitete als Datenstratege bei ODOSCOPE, einem Unternehmen für Personalisierung.
