Is there such a thing as brand love?

Czy ludzie mogą kochać marki? Szkoła marketingu opartego na dowodach, którą reprezentuje Byron Sharp, podważa pojęcie brand love i lojalność wobec marki, a radzi stawiać na świadomość, powtarzalność i szeroki zasięg. Helen Edwards napisała na ten temat rozdział do książki Eat Your Greens. W wystąpieniu szuka miejsca między czysto transakcyjnym zakupem a prawdziwą miłością.

Dowiedzą się Państwo, co pokazał eksperyment, w którym ludzie trzymali rękę w wiadrze z lodem i patrzyli na swoją ulubioną markę, i dlaczego Helen zamiast o „marce, którą ludzie kochają”, mówi o „marce dla mnie”. Pokazuje, jak pomaga w tym własne spojrzenie na świat, szersze niż kategoria, i ilustruje to na przykładzie butów Camper i bulionów Knorr. Na koniec proponuje trzy drogi do takiego spojrzenia, cztery testy jego jakości i mówi, co da ono marce w biznesie.