ODHALTE SKRYTÝ POTENCIÁL SVÝCH ZÁKAZNÍKŮ - PREDIKTIVNÍ ANALYTIKY

Mirek Černý jest współzałożycielem firmy Futurelytics, gdzie odpowiada za rozwój produktu, i w 2013 roku wyjaśnia, dlaczego sklepy internetowe nie powinny traktować wszystkich klientów tak samo. Pokazuje, jak z faktur, zamówień i danych o zachowaniu zbudować model predykcyjny, który podzieli klientów według ich zachowań.

Dowiedzą się Państwo, jaki proces modelowania prowadzi do wyniku, jakich narzędzi użyć, od open source'owych R i Weka po systemy IBM i SAS, i co robić z poszczególnymi segmentami, na przykład z klientami VIP czy z tymi, którzy odchodzą. Mirek dodaje przykład gry na Facebooku z pakietami produktów i radzi, jak wykorzystać klientów o najwyższej wartości jako bazę dla Lookalike Audience na Facebooku.