POMEZÍ WEBOVÉ ANALYTIKY A „TĚCH OPRAVDOVÝCH“ DAT

Pewna agencja kreatywna chwaliła się kampanią dla T-Mobile, której jedynym celem było wyprzedzenie Vodafone pod względem liczby polubień. Pavel Jašek, który po latach w agencji Dobrý web przeszedł do Tipsportu, widzi w tym typowy problem marketingu online. Marketerzy raportują wizyty, współczynnik odrzuceń i polubienia, a firma pyta, ilu przyszło klientów i ile na nich zarobiła.

Dowiedzą się Państwo, jak według książki Lean Analytics wybrać jedną metrykę, która naprawdę ma znaczenie dla firmy, jak obliczyć retencję i wartość klienta w czasie i dlaczego klient z dobrym pierwszym zakupem nie musi być wartościowy w dłuższej perspektywie. Pavel pokazuje, jak w Universal Analytics oznaczyć klientów za pomocą niestandardowych wymiarów i metryk, jak wysyłać zysk z serwera, żeby nie widziała go konkurencja, i jak przy użyciu kohort i segmentów znaleźć najcenniejszych klientów.