POMEZÍ WEBOVÉ ANALYTIKY A „TĚCH OPRAVDOVÝCH“ DAT

Eine Kreativagentur rühmte sich einer Kampagne für T-Mobile, deren einziges Ziel es war, Vodafone bei der Zahl der Likes zu überholen. Pavel Jašek, der nach Jahren bei der Agentur Dobrý web zu Tipsport wechselte, sieht darin ein typisches Problem des Online-Marketings. Marketer berichten über Besuche, Absprungraten und Likes, während das Unternehmen wissen will, wie viele Kunden gekommen sind und wie viel es an ihnen verdient hat.

Sie erfahren, wie man nach dem Buch Lean Analytics die eine Metrik auswählt, auf die es dem Unternehmen wirklich ankommt, wie man Retention und Customer Lifetime Value berechnet und warum ein Kunde mit einem guten Erstkauf langfristig nicht interessant sein muss. Pavel zeigt, wie man Kunden in Universal Analytics mit benutzerdefinierten Dimensionen und Messwerten kennzeichnet, wie man den Gewinn serverseitig übermittelt, damit Wettbewerber ihn nicht sehen, und wie man mit Kohorten und Segmenten die wertvollsten Kunden findet.