Do Brands Need to Have an Opinion?

Pepsi musste den Spot mit marschierenden Demonstranten innerhalb von 24 Stunden zurückziehen, Nike steigerte mit Colin Kaepernick dagegen den Absatz. Josef Havelka ist Agenturmensch und sagt über sich, er gehöre zur Woodstock-Generation und habe einst auch auf den Barrikaden gestanden. Im Vortrag geht er der Frage nach, woher der Brand Purpose im Marketing kommt und ob Marken wirklich eine Meinung brauchen.

Sie erfahren, warum das berühmte Diagramm Stengel 50 methodisch fehlerhaft ist, warum deklarative Umfragen zu „Belief-Driven Buyers“ überschätzen, was Menschen tatsächlich tun, und warum der Brief von Larry Fink wie auch die Amazon-Dash-Buttons Unternehmen zum Purpose drängen. Josef zeigt, wann Purpose funktioniert, etwa bei Patagonia oder Ben & Jerry's, und wann er zur Heuchelei wird, etwa bei Unternehmen, die keine Steuern zahlen. Dazu kommt eine tschechische Umfrage, nach der Tschechen nur etwa ein Drittel so viel Wert auf die Meinung von Marken legen wie der weltweite Durchschnitt.