Share of Search – More than just a metric

Share of search, czyli udział marki w wyszukiwaniach w jej kategorii, można za darmo obliczyć z Google Trends i zaskakująco wiernie odzwierciedla on udział w rynku. James Hankins z Vizer Consulting pracował nad tą metryką siedem czy osiem lat niezależnie od Lesa Bineta. Gdy w 2020 roku obaj ją opublikowali, Marketing Week umieścił ich wśród Changemakers. W wystąpieniu pokazuje, jak używać share of search do diagnozy biznesu, a nie tylko do raportowania.

Z nagrania dowiedzą się Państwo, jak wybrać wyrażenia, które ludzie wpisują w wyszukiwarkę, jak w Google Trends porównać więcej niż pięć marek i jak obliczyć udział z 12-miesięcznych średnich. James wyjaśnia, dlaczego share of search nie można mylić z share of voice, i omawia pięć technik diagnostycznych: walidację na danych rynkowych, krzywe S, kwadranty wzrostu, inwestycje w kanały i różnicę między udziałem w wyszukiwaniach a udziałem w rynku. Przykłady pochodzą głównie z Wielkiej Brytanii, od porównywarek ubezpieczeń i herbaty przez John Lewis i Nike po rynek samochodów i supermarkety.