Stay liminal

Marketerzy chętnie dzielą się na dwa obozy. Jedni bronią sprawdzonych podstaw zawodu, drudzy twierdzą, że digital zmienił wszystko. Rob Estreitinho, senior strateg londyńskiej agencji VCCP, zapożyczył na ten stan pojęcie z antropologii. Liminalność oznacza niejasną fazę rytuału przejścia, kiedy nie jest się już tym, kim się było, a jeszcze nie tym, kim się będzie. Według Roba tkwi w niej dziś cała branża, a rację mają oba obozy, każdy na innym poziomie.

Dowiedzą się Państwo, dlaczego digital wydaje się bardziej skomplikowany, niż jest, dlaczego zasięg organiczny w mediach społecznościowych trafia głównie do ludzi, którzy już kupują daną markę, i dlaczego media raczej mutują, niż umierają. Rob pokazuje, jak oddzielić KPI od wskaźników „do wiadomości” i dlaczego różne zadania komunikacyjne wymagają różnie kupowanych mediów. Ilustruje to kampaniami dla Cadbury: Oreo z influencerem Arronem Crascallem, serialem Families Reunited na YouTube i akcją Donate Your Words z organizacją charytatywną Age UK.