Stay liminal

Marketéři se rádi dělí na dva tábory. Jedni hájí ověřené základy oboru, druzí tvrdí, že digitál změnil všechno. Rob Estreitinho, senior stratég londýnské agentury VCCP, si pro tenhle stav vypůjčil pojem z antropologie. Liminalita označuje nejasnou fázi přechodového rituálu, kdy už nejste tím, kým jste byli, a ještě nejste tím, kým budete. Podle Roba v ní dnes vězí celý obor a pravdu mají oba tábory, každý na jiné úrovni.

Dozvíte se, proč digitál působí složitěji, než je, proč organický dosah na sociálních sítích oslovuje hlavně lidi, kteří už u značky nakupují, a proč média spíš mutují, než by umírala. Rob ukazuje, jak oddělit KPI od metrik „pro informaci“ a proč různé komunikační úkoly potřebují různě nakoupená média. Dokládá to kampaněmi pro Cadbury: Oreo s influencerem Arronem Crascallem, seriálem Families Reunited na YouTube a akcí Donate Your Words s charitou Age UK.