Jak chytře využít AI a zároveň nepohřbít svůj brand?

Podle reportu Reputation Risk Index je dnes AI pro značky reputační hrozbou číslo jedna. Lenka Stawarczyk dělá product marketing v SaaS a kryptu a AI školí asi tři roky. V přednášce vysvětluje, proč problém není v tom, že AI používáte, ale v tom, jak s ní pracujete, když ji pustíte bez dohledu a bez kontextu.

Dozvíte se, co si o značce ujasnit, než na ni AI pustíte, proč začít úklidem dat a knowledge base a jak má vypadat kurátorský zásah člověka. Lenka to ukazuje na personalizovaných náhledech Netflixu, na skotské akci s AI vizuály Willy's Chocolate Experience a na příspěvku pro radnici na Hodonínsku po tornádu. Na analogii s kavárnou pak popisuje, co se stane, když místo lepšího marketingu začnete chrlit hodně špatného.